Serlam S.A. es un laboratorio que ofrece servicios de metrología en las magnitudes de presión, temperatura, longitud, masa, humedad relativa y señales eléctricas de control.

Serlam S.A. nace con el apoyo y conocimientos que Ciapromase S.A. había obtenido durante 15 años de ventas y servicios a sus clientes. Ciapromase S.A. realizaba calibraciones de manómetros como parte de su servicio al cliente, con un calibrador de tipo peso muerto de marca AMETEK. Con el incremento de clientes que requerían este servicio, se desarrolló una infraestructura que diera apoyo a dicha actividad.

En mayo del 2000 se crea el Sistema Ecuatoriano de Metrología, Normalización, Acreditación y Certificación mediante el cual se regula la metrología en el Ecuador con los artículos 24, 25 y 26. (Registro Oficial No 87), que entre otras cosas indicaba lo siguiente:

Artículo 26. Servicios de Metrología Acreditados.- Se garantiza la participación de la iniciativa privada en las actividades de metrología, a través de los laboratorios de calibración y de los organismos de verificación metrológica debidamente acreditados ante el sistema MNAC.

En este mismo reglamento se estipula la prohibición de actividades certificadoras a entidades públicas o privadas que puedan tener conflictos de intereses. En ese momento, nace Serlam como sociedad de hecho.

De allí en adelante, nuestras líneas específicas de calibración fueron aumentando año a año, Presión (2000), Temperatura (2001), Longitud (2003), Señales Eléctricas (2005), Masa (2007), Tiempo (2008), Humedad relativa (2009) nos han dado la oportunidad de ingresar a la industria ecuatoriana, con servicios de calibración con un alto estándar de calidad. Desde el año 2008, Serlam S.A. comienza a compartir sus conocimientos mediante cursos de capacitación en metrología, instrumentación industrial y procedimientos de calibración, los mismos que hasta la fecha son organizados en distintas partes del país.

Desde el 2015, Serlam S.A. trabaja dentro de un sistema de gestión de la calidad basado en la norma NTE INEN ISO/IEC 17025:2006, y en el 2016, ingresó la solicitud de acreditación con el Servicio de Acreditación Ecuatoriano SAE, en las magnitudes de Presión y Temperatura. Dentro de este proceso, Serlam S.A. ha intercomparado sus procesos de calibración con laboratorios internacionales, de Brasil y Alemania, obteniendo resultados satisfactorios. En diciembre 2016, recibió la auditoría de acreditación del SAE, y el 22 de agosto de 2017 obtiene la acreditación en las magnitudes de Presión y Temperatura, Certificado de Acreditación N° SAE-LCA-17-004

Conscientes que nuestros clientes requieren de mejores incertidumbres en la calibración de los sus instrumentos de medición, Serlam adquiere nuevos equipos para mejorar su CMC en la magnitud Presión. Además, realiza ajustes en su Sistema de Gestión con el fin de realizar la ampliación de su alcance en la magnitud Temperatura. El 12 de diciembre de 2018, Serlam recibe el nuevo Certificado de Acreditación SAE LC 17-004, donde ya constan las nuevas CMC en Presión y la ampliación del alcance de Temperatura.

Seguiremos contribuyendo a la calidad del país, con mejores exactitudes y mejores incertidumbres. Nuestro compromiso es crecer, crecer con calidad, porque “la calidad es lo nuestro”.